安防监控品牌
安防选购|用户选购对讲品牌的最关键指标
2017-02-13  浏览:65
安防之家讯:根据楼盘的档次定位以及面向的业主群,选择“门当户对”的品牌几乎是房产商、工程商的共同心态,同时也是选购品牌的最大前提。以武汉的住宅地盘为例,一般8000元/m2以上的高端楼盘采用高档的彩色可视对讲产品;而6000-8000元/m2的中端楼盘采用普通的彩色对讲产品;另外,6000元/m2以下的低端楼盘则采用黑白可视对讲或非可视对讲产品。武汉中北房地产开发有限公司的尹盛刚表示,“我们愿意选择‘门当户对’的品牌。一栋楼建好之后,不可以撒手不管,因为它摆在那里,就是业绩、是口碑。”他还补充,“一般我们不会去选择来路不明的品牌,但这并不是完全排斥不熟悉的品牌,我们会去验证这个品牌。”

而一旦“爱”上某个品牌,工程商/房产商也不会轻易更换。同一个住宅项目中,通常会分几期来建设,如果每期采用不同的品牌,一方面会削弱业主对品牌的印象,另一方面也会出现系统不兼容、无法统一管理的问题。

“同一项目中,为了保持同一性,一般不会轻易换品牌;而不同项目中,如果采用某品牌的话,一定是该品牌在品质、外观、服务等方面已经通过了验证,我们会沿用下去,”武汉中北房地产的尹盛刚强调。
从本次调查统计中发现,用户频繁选购的国际品牌和国内品牌均在品质、服务、外观工艺、人性化操作、功能性、产品线齐全等方面有不俗表现,其中,品质、服务、外观是工程商、房产商最关注的指标。

品质稳定
系统的稳定性最重要。现在的小区户数动辄成千上万,试想如果系统经常出问题的话,物业接到的投诉电话将是成千上万个。对讲系统能否可靠运行,其可靠运行时间达多少年等等,是考量稳定性的重要指标。而稳定性不是一眼就看得明白的,只能用过才知道。也因此,以下两点成为用户衡量品牌“真金度”的必不可少的两步。

·实地考察供应商是否具备后续研发、生产能力
不仅是房产商,工程商同样都会实地考察厂商的研发能力、生产能力。数字化之后,如何去实现更多的扩展功能?如何去应对客户后续提出的需求呢?由于每家的协议和算法都不同,各家之间的产品无法兼容。这就要求供应商有能力做相关配套产品,而用户也往往会去工厂走一圈,以确定厂商的实力。

·从观看演示到实地考察成熟案例
最后也是最重要的即考察实际应用案例。如果无法看到某对讲系统的实际案例,用户不敢轻易冒风险采用。“实际案例已经成为一个必考题,我们已经接待过很多这样的房产商和工程商了,”安居宝的史智说道。
稳定性不只与产品质量相关,它还涉及到联网系统的稳定性。有的系统在实验室或样板工程中运行良好,并不代表它在实际中仍然表现不错,现实环境是复杂和多变的。而且,透过实际案例,参观者可以实地询问业主和物业单位的看法,这种声音才是最真实的。

服务
不论哪行哪业,服务很大程度上影响到用户的最终决策。武汉中北房地产开发有限公司的尹盛刚说出了大多数用户的心声,“由于我们的员工经验水平有差异,而且我们不具备专业的电子产品检测手段,像贴片机、电路板等配件的质量超出我们掌控之外。即便是有考察过一些项目和工厂,也有可能流于走马观花。我们不能保证轮番筛选的产品一定好,因此,厂商的服务一定要及时到位。”特别值得关注的是,基于TCP/IP的数字化对讲产品尚属新生事物,能否做好服务是用户对该新生事物的一个重要考量点。

·售前不只是报价
在本次问卷调查的开放性问题部分,不少工程商提到希望厂商能将售前支持再往前推进一步。尤其是不要在工程商有了项目之后才报价,希望厂商能持续提供最新技术、产品性能、系统设计等资料。而由于集成商面临的客户类型比较多,产品类型也比较多,他在具体项目中一般会考虑用最熟悉的。
烟台三宏科技有限公司市场部经理万洪斌认为,“尽管厂商都有宣传,但是大多数厂家都是等你有了项目才报价,我们不太喜欢这种方式。而且我们会怀疑:你是不是真正根据我们实际工程来提供产品?是不是把不必要的配件/配置加进来,增加了我的成本?而实际中,我们经常碰到厂商会在报价中加一些可有可无的配件。”

另外,针对售前支持方面,北京中电怡平科技发展有限公司总工程师郑红军指出,“希望厂商能提供系统结构图和接线图方案设计,如投标某工程,怎样设计才能合理,节省设备数量,节省投资经费,节省安装人力、物力等。其次,现场技术安装支持,如安装技术,注意问题,调试细节等。再次,设备配套支持,如主要设备需配哪些支持设备、辅材、特殊工艺及施工。”诸如此类细节,尤其是在比较模拟总线与TCP/IP方式时,尤为重要。



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